退款政策
最后更新:2025年12月5日
我们希望您对 TattooGenerator 完全满意。如果您对购买不满意,我们提供简单明了的退款政策,确保您的安心。
7天退款保证
我们对所有付费计划提供7天退款保证。如果您因任何原因对我们的服务不满意,可以在首次购买后7天内申请全额退款。
退款资格
您符合退款条件,如果:
- 在首次购买后7天内申请退款
- 您没有违反我们的服务条款
- 您没有滥用服务(例如:过度生成、欺诈活动)
- 这是您此账户的首次退款申请
不符合退款条件
以下情况不提供退款:
- 购买日期后7天之后提出的退款申请
- 订阅续费(您必须在续费日期之前取消)
- 月度订阅的部分月份退款
- 因违反服务条款而被暂停或终止的账户
如何申请退款
要申请退款,请按照以下步骤操作:
- 通过 [email protected] 联系我们的支持团队
- 提供您的账户邮箱和订单/交易ID
- 简要说明您申请退款的原因
- 我们的团队将审核您的申请,并在2-3个工作日内回复
退款处理时间
一旦您的退款获得批准,将在5-7个工作日内处理。退款将退回到您的原始支付方式。
注意: 根据您的银行或支付提供商,退款可能需要额外3-5个工作日才能显示在您的账户中。
部分退款
在某些情况下,我们可能会酌情提供部分退款。这通常适用于您已使用大部分积分或订阅期的情况。
订阅取消
您可以随时从账户设置中取消订阅。请注意:
- 取消将在当前计费周期结束时生效
- 您将保留对付费功能的访问权限,直到计费周期结束
- 取消后不提供部分月份的退款
有疑问?
如果您对我们的退款政策有任何疑问或需要退款申请方面的帮助,请随时联系我们:
我们通常在工作日24小时内回复。
政策变更
我们保留随时修改此退款政策的权利。任何更改都将发布在此页面上,并更新修订日期。在更改后继续使用我们的服务即表示接受修改后的政策。