Политика Возврата
Последнее обновление: 5 декабря 2025
Мы хотим, чтобы вы были полностью удовлетворены TattooGenerator.
7-Дневная Гарантия Возврата Денег
Мы предлагаем 7-дневную гарантию возврата денег на все платные планы.
Право на Возврат
Вы имеете право на возврат, если:
- Запросили возврат в течение 7 дней с момента первоначальной покупки
- Не нарушали наши Условия обслуживания
- Не злоупотребляли сервисом
- Это ваш первый запрос на возврат для этой учетной записи
Невозвратные Случаи
Возврат не предоставляется в следующих случаях:
- Запросы на возврат после 7 дней с даты покупки
- Продление подписки
- Частичный возврат за месяц
- Приостановленные или закрытые учетные записи
Как Запросить Возврат
Чтобы запросить возврат, выполните следующие действия:
- Свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected]
- Укажите адрес электронной почты учетной записи и ID заказа/транзакции
- Кратко объясните причину вашего запроса на возврат
- Наша команда рассмотрит ваш запрос и ответит в течение 2-3 рабочих дней
Время Обработки Возврата
После одобрения возврат будет обработан в течение 5-7 рабочих дней.
Примечание: В зависимости от вашего банка может потребоваться еще 3-5 рабочих дней для появления возврата на вашем счете.
Частичные Возвраты
В некоторых случаях мы можем предложить частичные возвраты по нашему усмотрению.
Отмена Подписки
Вы можете отменить подписку в любое время. Обратите внимание:
- Отмена вступает в силу в конце текущего расчетного периода
- Вы сохраните доступ к платным функциям до конца расчетного периода
- Возврат за частичные месяцы после отмены не предоставляется
Вопросы?
Если у вас есть вопросы о нашей политике возврата, свяжитесь с нами:
Электронная почта: [email protected]
Мы обычно отвечаем в течение 24 часов в рабочие дни.
Изменения в Этой Политике
Мы оставляем за собой право изменять эту политику возврата в любое время.